Me habría gustado dejar hechas algunas tareas antes de que este blog se mude a la ciudad de las colinas. Algunas eran una sección para libros sobre reputación online, y otra de herramientas. También un análisis en profundidad Sm2 y Smmart. Por último tengo un borrador sobre una cuestión que me parece vital: la estrategía [...]
13 Jul, 2008
Publicado por: Brett Borders en: Marketing
Artículo original en inglés: The Risks of Outsourcing Online Reputation Management, escrito por Brett Borders.
Los servicios de gestión de reputación online necesitan de un toque muy personal.
Un buen gestor debe tener sabiduría, intuición, paciencia, discreción y fuertes dotes comunicativas… además de una experiencia probada y no solo teórica como relaciones públicas, SEO, y manager de [...]
Hay pocos bloggers (por el momento) que se dediquen a hablar de gestión de reputación online en profundidad. Sí hay muy buenos editores que han comentado desde otras ramas, como el turismo, el SEO o la edición de contenidos, pero sin llegar a enfocarse en la reputación de una forma comprehensiva. Esto tiene mucho que [...]
El efecto Barbara Streisand es algo que debemos tener en cuenta cuando estemos en medio de una crisis y no sepamos cómo afrontarla. Si nos topamos con una mención negativa, la peor de las medidas suele ser enfrentarnos abiertamente a quién la generó o recurrir a instrumentos legales: la amenaza y la coacción producen en [...]
Como sabreís, desde ayer hasta el próximo día 10, se está celebrando en la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona el que debe ser el primer curso enfocado en la gestión de la reputación online.
Hoy Bel Llodrà hablará de redes sociales, la blogosfera, y cómo afectan las referencias negativas y positivas a la reputación.
El curso está [...]