Collabtopia

Archivo para July, 2008

04 Jul, 2008

El análisis de sentimientos

Publicado por: Pedro Maiquez en: Marketing

El análisis de sentimientos es el núcleo duro de todo control de la reputación online. Simplificado, no es otra cosa que asignar un valor positivo, negativo o neutro a las referencias a nuestra marca que aparecen en internet. En las siguientes líneas encontrarás una guía sencilla de cómo realizar tu propio análisis de reputación: Análisis [...]

01 Jul, 2008

¿Crisis de reputación? Le toca a Viajes Marsans

Publicado por: Pedro Maiquez en: Marketing

Actualización: Abajo la gestión ideal para esta mini-crisis Todos los días aparece un cliente disgustado, y si encima se trata de un blogger, la crisis se cocina bien sazonada. Esta vez parece que le toca a Viajes Marsans y viene con el añadido de que se trata de una promoción que han llevado a cabo [...]


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Collabtopia (pronunciado /kolabtopia/) es un blog sobre visibilidad y reputación en internet. Aquí puedes encontrar herramientas para monitorear tu marca en la red, guías éticas para gestionar tu reputación, cómo lidiar con comentarios negativos en internet o implementar la reputación de marca en grandes empresas. No dudes en dejar tus comentarios! Si además necesitas que alguien gestione tu identidad en internet, quizás pueda echarte una mano.