Si ya has decidido gestionar tu reputación online (o la de tu empresa o cliente), te habrás enfrentado a la tarea de hacer tracking en buscadores. Es importante tener una lista actualizada (en excel, por ejemplo) con la posición de las menciones que te interesan. Cuando tratas de construir reputación, te puede servir para medir el impacto que tienen los contenidos que estás generando. Cuando, por el contrario, tratas de repararla, te será indispensable para conocer si las menciones negativas están siendo expulsadas o no de los principales resultados.
Una herramienta que puede facilitarnos el trabajo es Mahalo. Si ya has oido hablar de él, sabrás que Mahalo es un buscador que basa sus resultados en la decision de muchos colaboradores, que a diario posicionan de ‘forma humana’ y social cada una de las búsquedas. Aunque esta faceta de Mahalo no nos interesa tanto, en parte por los resultados que ofrece y en parte porque está dirigido al habla inglesa.
Lo que nos interesa de Mahalo es que, con la misma búsqueda, ofrece también resultados en los buscadores y redes más importantes: Google, Yahoo, Msn, Ask, Wikipedia, Del.icuo.us, Youtube y Flickr. Asà podemos ver de un solo click la posición de nuestra búsqueda en todas estas webs.
Para ello el buscador dispone de un add-on para Firefox, llamado Mahalow Follow, que una vez instalado nos permite realizar una búsqueda múltiple desde nuestro navegador, muy rápidamente y sin utilizar la barra url.
Será suficiente con ir pinchando en cada una de las pestañas para obtener una impresión rápida de cómo evolucionan los resultados para cada búsqueda. Asà podemos ir anotando los cambios y medir con facilidad el impacto de nuestro trabajo.
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