Comments on: Community Manager: Identidad e Interacción http://www.collabtopia.com/community-manager-identidad-e-interaccion/ Ellos crean tu reputación online Mon, 01 Mar 2010 17:22:30 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 By: Pedro Maiquez http://www.collabtopia.com/community-manager-identidad-e-interaccion/comment-page-1/#comment-2925 Pedro Maiquez Mon, 01 Jun 2009 09:51:27 +0000 http://www.collabtopia.com/?p=533#comment-2925 Hola Francesc, gracias por tu comentarios. El CM es un trabajador de la empresa más, y eso es inamovible... pero yo conozco empleados que me han vendido ayudando y con muchísima sinceridad (ahora pienso en una gran cadena de electónica). Ellos lo saben, y saben que beneficia a la empresa. Solo hay que trasladarlo a la red. Un ejemplo que se me ocurre es el de un peletero que en un club de aficionados de volkswagen (clubvwgolf.com) que lleva tiempo enseñando a los socios a hacer sus propios pinitos con la piel. Eso le ha proporcionado mucho reconocimiento y ventas, casi que es buena parte de su demanda :) Así que supongo debe ser una cuestión de cultura corporativa o algo así... un ideal sí, pero practicable. Abrazos!!! Hola Francesc, gracias por tu comentarios.

El CM es un trabajador de la empresa más, y eso es inamovible… pero yo conozco empleados que me han vendido ayudando y con muchísima sinceridad (ahora pienso en una gran cadena de electónica). Ellos lo saben, y saben que beneficia a la empresa. Solo hay que trasladarlo a la red.
Un ejemplo que se me ocurre es el de un peletero que en un club de aficionados de volkswagen (clubvwgolf.com) que lleva tiempo enseñando a los socios a hacer sus propios pinitos con la piel. Eso le ha proporcionado mucho reconocimiento y ventas, casi que es buena parte de su demanda :)

Así que supongo debe ser una cuestión de cultura corporativa o algo así… un ideal sí, pero practicable. Abrazos!!!

]]> By: Francesc Grau http://www.collabtopia.com/community-manager-identidad-e-interaccion/comment-page-1/#comment-2921 Francesc Grau Mon, 01 Jun 2009 08:09:17 +0000 http://www.collabtopia.com/?p=533#comment-2921 Buenas reflexiones, Pedro. El community manager que defines sería el ideal, pero corporativamente es muy difícil conseguirlo. Este 'externo' que controle un entorno que es visto como 'inerno' (aunque es intermedio: entre la organización y sus públicos) será difícil de encontrar, y es más fácil que cojan a un perfil más cercano a los intereses de la compañía que saben que 'controlan', y que dado el momento, hará lo más 'conveniente' (ya me entinedes ;-) ). Evidentemente es un error de concepto. Pero confío en que poco a poco, tanto las empresas como los propios usuarios, vayamos aprendiendo a gestionar todos estos entornos sociales online, para el beneficio mútuo. Un saludo!! Buenas reflexiones, Pedro. El community manager que defines sería el ideal, pero corporativamente es muy difícil conseguirlo. Este ‘externo’ que controle un entorno que es visto como ‘inerno’ (aunque es intermedio: entre la organización y sus públicos) será difícil de encontrar, y es más fácil que cojan a un perfil más cercano a los intereses de la compañía que saben que ‘controlan’, y que dado el momento, hará lo más ‘conveniente’ (ya me entinedes ;-) ). Evidentemente es un error de concepto. Pero confío en que poco a poco, tanto las empresas como los propios usuarios, vayamos aprendiendo a gestionar todos estos entornos sociales online, para el beneficio mútuo.

Un saludo!!

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