Collabtopia

28 Apr, 2009

¿Es Hacendado la anti-marca?

Publicado por: Pedro Maiquez en: Marketing

A sugerencia de Ivan Pino (con Francesc Grau de cómplice), voy ha hacer una excepción con este post y voy hablar de algo de lo que soy totalmente amateur (en reputación online lo somos casi todos, por lo que se me nota menos). Voy a hablar de marcas, pero no de una marca cualquiera sino de Hacendado, esa que me hace decirle a mi novia varias veces “si es que aquí no puedo comprar otra cosa!, leñe”.

Corre, corre Hacendado que no llegas a tu baile!!

Te vas sin decirme si eres marca!!

¿Es Hacendado una marca?

Pues yo diría que no… pero vamos a considerar que sí lo es (a Iván y Francesc los creo) y que lo que ocurre es que no es una marca “al uso”. ¿Y qué es lo que yo llamaría marca corriente?.

  • La que sale en la tele.
  • Que tiene un nombre, una imagen o un eslogan.
  • Que trata de parecer diferente, más bonita, más lista, más moderna…
  • La que me seduce, en definitiva… aunque me mienta.
  • La celosa que compite porque no me acerque a las otras.

Vaya! Me vaís a decir… ¿estás hablando de tu marca o de tu novia? ¿Hacendado no es una marca porque no se anuncia en la tele? Nooo… pero sí. Lo que yo creo es que Hacendado no es una marca porque nunca Mercadona ha querido que sea una marca!, no es ese su fín. Empecemos por el final.

  • No es celosa porque no nació para competir con nadie que no fuera ella misma. En los últimos días “no puedo” comprar otra cosa que Hacendado, y los precios del resto han subido sospechosamente. ¡Ahorro de costes! Bonita tapadera… reduce el catálogo eliminando a la competencia.
  • Lo único que me seduce de Mercadona es su precio, que no esta nada mal hoy en día. Pero es que se esfuerza bien poquito, sube el de los demás también!. ¿Habeís visto a Seat subir el precio de Citroën? ¿Y poner “fabricado por Seat” a Citröen? Las marcas no suelen necesitar mencionar a otras y tampoco pueden modificar su precio.
  • Le da igual ser bonita que fea, que lista o tonta. ¿Quién diseñó el vestido de Hacendado? Alguien que sabía que ella era la única del baile.
  • No se preocupa de aparecer en la tele porque le da igual que la conozcan o no, ella está en las mejores estanterías lista para que le toque el culo.

En definitiva, Hacendado puede que fuera una marca que cada vez lo es menos. Cuando solo exista un lechero en tu pueblo, ¿que más te da que se llame “Hacendado” que “Leche”?. Si sacas a Hacendado del Mercadona veremos si se come una rosca. Y si todos hacen lo mismo no dejarán de existir las marcas, pero si se llamarán “Mercadona”, “Carrefour” y “Eroski” :)

Yo la llamaría a Hacendado la no-marca, la marca-parásito (se pone la etiqueta de Prada)… y eso que le tengo cariño, deberíais ver mi despensa.

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19 Comentarios to "¿Es Hacendado la anti-marca?"

1 | Francesc Grau

April 28th, 2009 at 4:31 pm

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Pedro, por ser un ‘amateur’ has definido algunos conceptos con sorprendente solvencia! ;-)

Estrictamente una marca es aquello que identifica un producto (o organización -siempre hablando en términos comerciales-), a través de su identidad (gráfica, personalidad…) y que le da a su propietario unos derechos (uso, explotación, etc.).

Atendiendo a esta definición de índole general, pero ajustada al concepto, Hacendado (y todo el conjunto de ‘marcas blancas’ de otros distribuidores) sería una marca con todas las de la ley:

- es identificable (logotipo, tipografía)
- tiene una personalidad definida (austera, barata), marcada por su comunicación (ausente), que conforman una identidad única que le confiere a Mercadona unos…
- derechos de explotación (no creo que Hipercor venda Hacendado… ;-) por lo tanto, estará registrada (y protegida) en el Registro de marcas

Por lo tanto, las marcas blancas son tan marcas como las no-blancas, aunque tienen algunas peculiaridades, como su intersectorialidad entre los productos de su propietario, sus políticas específicas de precios (sean altos o bajos), o la carencia de publicidad en medios tradicionales.

Seguimos!
Francesc

2 | Carmen

April 28th, 2009 at 6:14 pm

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A mí el caso de Mercadona y Hacendoda me recuerda tremendamente al de windows con internet explorer… claro que en su casa cada cual termina haciendo lo que quiera.
Aún así creo que aunque Mercadona no pretendiera crear una “marca” lo cierto es que creo que lo ha conseguido… buena prueba de ello es que hablamos de ella.

3 | Pedro Maiquez

April 28th, 2009 at 6:24 pm

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Gracias Carmen y Francesc. Sí que debe ser una marca fuerte, porque todos hablamos de ella, aunque sigo pensando que una marca distinta. ¿Os ha pasado hablar de productos diferentes de Hacendado como buenos y malos? A mí una marca por lo general me inspira un nivel de calidad-percibida similar en todo su catálogo.

4 | Iván Pino

April 28th, 2009 at 6:37 pm

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Buenísimo, Pedro. Te ha quedado realmente inspirado. Vaya por delante que sólo me confieso fan de dos marcas. Una es Mercadona. Y otra, el estupendo Renault Grand Scenic. Dicho esto, mi opinión está clara. Hacendado es una marca, claro que sí. La marca de Mercadona. Que compite en el mercado con un sinfín de otras marcas en multitud de gamas de productos. Y lo hace con el poder de su reputación corporativa, no con el de su imagen pública. ¿Cómo? A base de ofrecer experiencias satisfactorias a sus clientes con la atención de sus empleados, tiendas y productos propios (calidad-precio); en vez de gastar enormes presupuestos en campañas publicitarias al uso. ¿Un nuevo modelo?

5 | Carlos Garce

July 13th, 2009 at 5:03 pm

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Al final el cliente no va a poder elegir. Si yo voy a Mercadona solo voy a comprar lo que ellos eligen por mi, es decir, su marca. Si me apetece comer una pizza de X marca con una Coca Cola de la marca Coca Cola. No va a poder ser. Por un lado me compro la pizza de marca Hacendado y luego me voy a otro Super a comprar una Coca Cola. No será más facil que me dejen coger lo que yo quiera y para ello me ofrezcan de todo.

6 | Dolores

July 30th, 2009 at 12:43 pm

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¿Y los trabajadores? Si no lo habeis visto, os dire que los trabajadores de empresas de marca blanca cobran hasta un 40% menos que los de marca tradicional. Y en casos como el lacteo hasta un 70% menos. Os dejo el articulo para que lo leais:

http://www.publico.es/dinero/241188/trabajadores/marcas/blancas/cobran/menos?pagCom=3

7 | Jabujavi

September 25th, 2009 at 1:05 pm

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Dire lo primero que estoy totalmente a favor de Hacendado…
Segundo, Carlos Garce, en Mercadon si que hay Coca-Cola; es me yo diria que es el unico producto que no logran sustituir con Hacendado..
Ahora mi reflexion:
Tanto meterse tanto meterse… Alguien ha criticado a Mercedes por hacer Smarts, por no querer poner su marca a un coche “de segunda” o a Renault por hacer los Dacia?? al fin y al cabo estan haciendo como Mercadona tienen cosas “de marca” y luego lo barato y funcional…
Me parece genial que Mercadona haya encontrado una formula para rebajar precios y ofrecer un producto similar… si no necesitas que tu paté se la Piara porque no aprecias un buen paté bueno pues te gantas un 40%(no lo se, es un ejemplo) menos y te conpras el Hacendado. Pero es que Mercadona es una cooperativa con lo que lo que pierde por un lado lo gano por otro o utiliza el mismo almacen y camiones(para guardar/distribuir los jabnes, los jamones y los tampones…) así puede rebajar precios.

Nestle tiene que tener una fabrica, un almacen, un
guarda de seguridad, un comercial, un camion… y así Gillete, Pavofrio y el resto de las “marcas”; si eso lo jaunas en una empresa pues el guarda de seguridad vigila los yogures, las bolsas de papas y el resto; el transportista lleva en el mismo viaje los yogures, las bolsas de papas y el resto(ademas el camion es de Mercadona…).
Conclusion, se ahorran varios gasto(no necesitan comercial porque lo venden “ellos mismo”) que lo pueden quitar del precio; si ademas se pueden permitir bajar la calidad porque la gente hay cosas que no necesitan de calidad gourmet…

Ademas, me vais a negar que el cali de cason historico esta malo o sale caro…

8 | Frank

September 28th, 2009 at 1:22 pm

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Hacendado si que es una marca, es una marca de distribuidor, no confundir con marca de fabricante

9 | Carlos Romero

October 3rd, 2009 at 3:57 pm

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Bien si aplicamos el concepto teorico de marca podriamos decir que Hacendado es una marca, pero sabiendo de que se trata para mi no es más que una marca blanca de mercadona, por lo que no goza del prestigio y calidad que tienen las Marcas de Fabricantes de productos originales. Fuí cliente de Mercadona, y deje de comprar en su hiper por retirar determinadas marcas que yo compro, quiero seguir eligiendo lo que compro, no que ellos decidan por mi.

10 | David Conte

October 3rd, 2009 at 4:09 pm

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Si Hacendado es una marca pero muy mala.

11 | Azucena Montes

October 4th, 2009 at 4:09 pm

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Hacendado es una marca blanca de Mercadona, ni más ni menos, y por lo que a mi respecta bastante cutre. Sé que hay muchos a favor de la politica de Mercadona pero cada vez se parece más a un economato, tienes cuatro productos y todos ´marca blanca (con alguna excepción), vaya que es muy aburrido comprar en Mercadona asi que para ellos.

12 | Simon

October 21st, 2009 at 12:05 pm

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Estoy de acuerdo con Azucena. Resulta que o vas a comprar lo que ellos te dan o no vas allí a comprar.

13 | Pilar

November 9th, 2009 at 6:33 pm

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Y no solo eso Azucena. Sino que además están subiendo sus precios de una manera abusiva.

14 | Elias

January 27th, 2010 at 12:03 pm

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A mi lo que me molesta es ir a Mercad… y no poder elegir entre varios productos. Por lo tanto tengo que ir a otros supers.

15 | Natalia Fria

February 18th, 2010 at 10:57 am

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Eso de no poder elegir tú es un abuso. Y lo de que elijan por ti aún es peor.

16 | Marta Colat

February 25th, 2010 at 11:35 am

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Ir a un supermercado y comprar lo que ellos te dan (marca blanca) es abusivo y excesivo.

17 | Edu

February 26th, 2010 at 10:08 pm

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Sep… hoy he ido a comprar a Mercadona y buscando una pizza de casa tarradellas me veo una pizza pero de Hacendado, mas abajo ponia “elaborado por casa tarradellas”. Yo ya estaba flipando. Como tu dices, solo se ve eso.

18 | Alfonso

March 29th, 2010 at 8:57 am

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Los precios de las marcas blancas han subido y aún por encima dan menos calidad.

19 | Cordelia

August 24th, 2010 at 9:02 am

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Pienso que una marca como Hacendado no puede competir con otras marcas porque esa es la única marca que se puede encontrar en Mercadona, por lo tanto no podemos comparar.

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